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简述
通用电话会议系统解决方案说明

电话会议系统方案

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一、什么是电话会议


 前言:


   一直想写一个电话会议相关的详细方案,苦于一直忙于其他方案的制作以及现在视频会议+个人聊天工具的应用对语音通讯的冲击,似乎很少人会继续关注电话会议市场。作为行业内已经摸爬滚打超过12年的资深售前而言,乘着疫情假期赋闲在家写一篇完整的电话会议解决方案,把自己对产品的理解、方案的构想能够完整的阐述出来,帮助企业甄选适合自己的产品及方案!


电话会议定义:


从传统上而言电话会议一定离不开电话是吧?其实确实是这样,早电话会议诞生之初就是特指以电话为介质多人参加的会议模式,核心在于电话参会并且是多方的群组会议才称之为电话会议,因此从根本上来说,电话会议跟终端无关,只要你有个电话机都应该可以参加电话会议,但是如今技术的飞速发展,演化出传统的PSTN固定电话(几乎要淘汰)、会议室专用的PSTN模拟会议话机、IP电话、IP会议话机、移动电话、手机APP软电话等等一系列的产品,那么到底如何定义什么是电话会议呢?我个人觉得只要是可以利用的一切可实现语音通讯的会议产品均可成为电话会议系统的一部分,尤其在如今融合通讯的时代,很多产品的界限越来越模式,电话会议的衍生产品-视频会议界限也越来越模糊。



定义上来说,一个电话会议系统构组成部分如下



A  核心的多方通话平台


我们可以理解为如果你想召开三方或者三方以上多方电话语音会议,那么我们必须有这么一个平台能够实现|多方分组会议| 普通电话接入 | APP入会| 支持模拟话机| 支持IP话机|  的全平台支持能力,当然了考虑到投资我们可以配置非常的多的组合方式部分实现


1. 电话会议桥 


     电话会议桥在早期的专用电话会议系统中起到了很大的作用,部分厂家针对电话会议的特殊应用场景开发了称之为“电话会议桥”的产品,一般按照接入方数量收费,属于一次性投入的产品,接入的话机多为模拟话机,从技术原理上而言是通过会议桥上的PSTN模块(RJ11接口连接 外网中继电话线路FXO,通过预设的会议号码实现单一电话会议功能。部署简单易用,缺点是功能单一。


2. PBX程控交换机


     PBX程控模式要分传统的PSTN程控交换机已经现在比较流行的IP-PBX混网交换机方式,电话会议功能属于其中功能模块的一个分支,功能强大,属于目前主流的构建多方电话平台的方式。此种方式支持手机端APP入会,使得传统的电话会议多了一个选择,以免费的方式通过流量参加普通电话、IP电话、手机APP的会议,并且PBX方式除了召开电话会议,依旧具有传统电话组网,语音留言,录音等完整的功能



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B  .终端话机


 我们这里说的终端会议话机是特指专门用于电话会议的设备,具有扩声能力,支持多个全向麦克风,采音距离要求一般在3-6米之间的特殊话机;当然了,终端话机也可以是普通的IP电话、普通的PSTN话机、手机等;目前市场上有非常多专用会议话机终端,比如Polycom、Yealink、音络等等。


二、如何构建电话会议平台


构建电话会议平台的前提是我们要明确我们的需求如下


 1)  平台是否需要支持PSTN模拟话机还是IP话机(用来明确内线语音网关的种类及数量)


 2) 外线中继采用模拟还是数字线路(用来确定外线接口的类型)


 3)是否需要支持手机APP入会(用来选型不同平台的设备)


 4)会议并发的大容量是多少,包括外线数量,内线数量( 设备选型差别)




系统拓扑参考:(以朗视的S1000为例)


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三、会议电话的选择





在会议话机的选择上,如果预算宽松,我首推全球知名的Polycom产品,根据我们实际测试下来的情况看起来,目前业界音频效果好的还是Polycom产品,相对于其他厂家而言,Polycom的语音产品,无论是传统的PSTN 话机,还是IP话机语音,都是目前全球好的产品。细分推荐上而言,在PSTN模拟会议话机市场上,Polycom的Soundstation系列还是好的产品,目前在IP会议话机上全球大的、出货多的产品为2个品牌,一个是Polycom产品中的IP旗舰 Polycom Trio8800 ,还有一个是目前在2018年占据全球的Yealink CP960 会议话机。


    推荐1Soundstation2系列                           推荐2:   Trio8800 产品                推荐3:      CP960系列


                                        





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